Política de Privacidad (RGPDUE)

1. Información a los usuarios

des-nivel.com con domicilio social en Ronda de Teruel, 52, 44600 Alcañiz (Teruel)  (España) es el titular de diferentes tratamientos.

En concreto, los datos recabados a través de la presente web se incorporan al tratamiento [USUARIOS WEB / NEWSLETTER], a los que le será aplicada la presente Política de Privacidad.

2. Recogida y tratamiento

2.1 Finalidad

El tratamiento [USUARIOS WEB / NEWSLETTER], tiene como finalidad la recogida e incorporación de los datos a los citados tratamientos, consisten en:

1. Ofrecer la información solicitada por los interesados en el formulario o cuestionario de la página web des-nivel.com

2. Resolver las cuestiones formuladas

3. Enviarles información sobre nuestras ofertas de servicios

2.2 Encargado del tratamiento

En el caso de que haya terceros que accedan a este tratamiento y con los cuales exista obligación de suscribir el contrato que prescribe (el artículo 28 RGPDUE). Se firmará este contrato sobre los términos que marca el citado artículo, que regulará contractualmente el uso y la confidencialidad de los datos de carácter personal, de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente.

2.3 Base jurídica - Consentimiento

Mediante la cumplimentación de los formularios disponibles en la web, el interesado presta su consentimiento para que los datos de carácter personal suministrados sean incorporados al fichero, siendo objeto de tratamiento por la presente política de privacidad. Del mismo modo presta consentimiento para que des-nivel.com, le envíe información periódica sobre ofertas de actividades, productos o servicios.

Usted podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de envíos, indicando en el asunto "BAJA DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN".

3. Medidas de Seguridad

des-nivel.com ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos de carácter personal legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos.

4. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Limitación

Los interesados titulares de los datos contenidos en el tratamiento [USUARIOS WEB / NEWSLETTER] así como los datos contenidos en cualquiera de los tratamientos titularidad de des-nivel.com, podrán dirigirse a la entidad, con el fin de poder ejercitar los derechos de: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, y si procede Limitación (Derechos ARCOPL).

A.- El derecho de acceso, se podrá ejercitar con periodicidad anual, excepto interés legítimo acreditado. Al ejercitar este derecho, el interesado podrá optar por los siguientes sistemas de consulta del fichero:

Enviar un correo electrónico a: carlos@des-nivel.com

Comunicación por escrito dirigida a: des-nivel.com, Ronda de Teruel, 52, 44600 Alcañiz (Teruel) España.

des-nivel.com, procederá a notificar su decisión en el plazo de un mes. Si fuera en sentido afirmativo, el interesado podrá acceder a la referida información en el plazo de los 10 días siguientes a su notificación.

B.- El derecho de rectificación y cancelación podrán ser ejercitados, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. En este caso, podrá ejercitarlos a través de alguno de los medios anteriormente previstos.
des-nivel.com, procederá a la rectificación o cancelación dentro de los 10 días siguientes al de la recepción de la solicitud.

C.- El derecho de portabilidad podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos tienen que ser devueltos al titular de los datos, o en su caso a un tercero (Encargado de tratamiento).

D.- El derecho de limitación podrá ser ejercitado, previamente el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, y que mientras no se resuelva el derecho de oposición, se limite el tratamiento de los datos.

5. Cambio de Normativa

des-nivel.com, se reserva el derecho de modificar la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de “códigos tipo” existentes en la materia. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria en nuestra página web.

Cualquier duda, pregunta o comentario que pudiera tener en referencia a la presente normativa, no dude en consultarlo dirigiendo su comunicación a: carlos@des-nivel.com

6. Información adicional

6.1. Protección de datos personales

Textos Legales RGPDUE 2016/679 – LOPDGDD 3/2018

6.1.1 Responsable de tratamiento

EUROMAT SYSTEM, S.L.

B44151835
Ronda de Teruel, 52, 44600 Alcañiz (Teruel) España

672 500 424

carlos@des-nivel.com

6.1.2 Finalidades del tratamiento

Descripción del tratamiento

Atendiendo al “principio de limitación de la finalidad” los datos recogidos serán tratados exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible a dichos fines.  Le informamos de la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles con el fin de mejorar su experiencia de usuario y facilitarles información, servicios o productos adecuados a sus preferencias.

El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

Periodo de conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil/ comercial siempre y cuando usted no nos solicite su supresión. Le informamos que atendiendo a la previsión legal nos vemos obligados a conservarlos por razones fiscales y contables, y a ponerlos a disposición de una entidad pública competente que así lo solicitase.

6.1.3 Legitimación

Las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos quedan legitimadas en la recogida de los mismos haciendo constar si es un requisito legal, contractual, interés público, interés legítimo o su consentimiento explícito.

6.1.4 Destinatarios

●      Destinatarios de la cesión: no se cederán o comunicarán los datos personales recogidos a terceros excepto por obligación legal.

●      Legitimación de la cesión: las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos identificadas en la recogida de los mismos.

●      Transferencias internacionales de datos: no se prevén.

●      Encargados de tratamiento: los datos podrán ser cedidos a Encargados de tratamiento con acceso a datos, con quienes se formalizan las obligaciones y responsabilidades exigidas por el RGPDUE 2016/679 y que ofrezcan las garantías suficientes.

6.1.5 Derechos de las personas interesadas

El interesado podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el RGPDUE 2016/679 y que son:

●      Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

●      Derecho a solicitar su rectificado o supresión.

●      Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

●      Derecho a oponerse al tratamiento.

●      Derecho a la portabilidad de sus datos.

El interesado podrá ejercer tales derechos presentando un escrito en la dirección del responsable de tratamiento o enviando un comunicado al correo electrónico carlos@des-nivel.com acompañado de un documento identificativo. En el caso que el interesado actúe a través de un representante legal, este deberá aportar el documento identificativo y el acreditativo de su representación legal.

En el caso de considerar su derecho a la protección de datos personales vulnerado y quiere conocer más información sobre este derecho y cómo ejercerlo puede dirigirse a la AEPD: http://www.aepd.es/ Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17. C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid.

6.2. Protección de datos en los formularios

6.2.1 Realizar Pedido

Responsable: EUROMAT SYSTEM, S.L.

Finalidad: Recogida y tratamiento de sus datos para atender su petición de compra de nuestros productos, así como facilitarle información sobre otros productos/servicios que pueden ser de su interés y/o preferencia por medios electrónicos actuales o futuros, siempre que nos autorice a su tratamiento.

Legitimación: Interés legítimo del tratamiento por parte del responsable para la ejecución de la venta de productos solicitados por el cliente.  Consentimiento inequívoco y específico otorgado por el propio interesado.

Destinatarios:  No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la +info adicional RGPDUE

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web: des-nivel.com

6.2.2 Acceso / Registro

Responsable: EUROMAT SYSTEM, S.L.

Finalidad: Recogida y tratamiento de sus datos para crear su cuenta como cliente, permitiendo la compra de nuestros productos, así como facilitarle información sobre otros productos/servicios que pueden ser de su interés y/o preferencia por medios electrónicos actuales o futuros, siempre que nos autorice a su tratamiento.

Legitimación: Interés legítimo del tratamiento por parte del responsable para la ejecución de la venta de productos solicitados por el cliente. Consentimiento inequívoco y específico otorgado por el propio interesado

Destinarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la +info adicional RGPDUE

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web: des-nivel.com

6.2.3 Suscríbete a des-nivel.com

Responsable: EUROMAT SYSTEM, S.L.

Finalidad: El envío de información/boletines periódicamente sobre novedades, productos y/o servicios que pueden ser de su interés y/o preferencia por medios electrónicos actuales o futuros, siempre que nos autorice a su tratamiento.

Legitimación: Interés legítimo del tratamiento por parte del responsable para atender su solicitud de recepción actualizada de información y otras novedades.

Destinarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la +info adicional RGPDUE

Información adicional:  Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web: des-nivel.com

6.2.4 Deja un comentario

Responsable: EUROMAT SYSTEM, S.L.

Finalidad: Recogida y tratamiento de sus opiniones/ sugerencias facilitadas por usted, pudiendo estas ser publicadas en nuestro blog, reservándonos el derecho de moderar y/o eliminar comentarios que sean inapropiados o que atenten a la dignidad de las personas.

Legitimación: Interés legítimo del tratamiento por parte del responsable para mantener y mejorar los servicios y la relación con los clientes. Consentimiento inequívoco y específico otorgado por el propio interesado

Destinarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la +info adicional RGPDUE

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web: des-nivel.com

6.2.5 Contacto

Responsable: EUROMAT SYSTEM, S.L.

Finalidad: Recogida y tratamiento de sus opiniones / sugerencias facilitadas por usted, pudiendo estas ser publicadas en nuestro blog, reservándonos el derecho de moderar y/o eliminar comentarios que sean inapropiados o que atenten a la dignidad de las personas.

Legitimación: Interés legítimo del tratamiento por parte del responsable para mantener y mejorar los servicios y la relación con los clientes. Consentimiento inequívoco y específico otorgado por el propio interesado

Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la +info adicional RGPDUE

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web: des-nivel.com

6.2.6 Quejas y reclamaciones

Responsable: EUROMAT SYSTEM, S.L.

Finalidad: Recogida de los datos para atender su queja o reclamación referente a una compra de bienes o productos.

Legitimación: Interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o precontractual.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros excepto por obligación legal o interés contractual.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la +info adicional RGPDUE

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web: des-nivel.com

6.2.7 Desistimiento

Responsable: EUROMAT SYSTEM, S.L.

Finalidad: Recogida de los datos con la finalidad de gestionar y tramitar el derecho de desistimiento, así como para ponernos en contacto con usted.

Legitimación: La base que legitima el tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales, conservándose los datos hasta el plazo de prescripción que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Destinatarios: Los datos podrán ser comunicados a las autoridades y administraciones públicas en base a sus competencias, así como a las empresas de transporte para tramitar su desistimiento.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos como se explica en la +info adicional RGPDUE

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra página web: des-nivel.com

7. Envíos y devoluciones

7.1. Envíos y entregas

El envío se realizará a través de las empresas de Seur o Correos. También existe la posibilidad de que el cliente pueda recoger el pedido directamente en la tienda.

Los costes de envío a domicilio serán los siguientes:

De 0€ hasta 50€, el coste de envío será de 5,99€.

De 50,01€ a 99,99€, el coste de envío será de 1,99€.

A partir de 100€ sin costes.

7.2. Cancelaciones y devoluciones

Cualquier pedido que no haya sido enviado se podrá cancelar con el correspondiente reembolso del importe. Esto solo se permitirá a pedidos que sean cancelados como máximo 4 horas después de haber efectuado la compra.

Pasadas esas 4 horas, cuando el pedido ya ha sido enviado, y habiendo pasado menos de 2 semanas, se podrá devolver el producto y realizar un cambio por el mismo importe, pero nunca la devolución íntegra.

Para tramitar cualquier cancelación o devolución deberá ponerse en contacto a través del email: carlos@des-nivel.com o Telf. 672 500 424